рубрики
Потребитель стал требовательнее – он боится подделок, готов переплачивать за качество и экологичность, а за покупками идет на Wildberries и стремительно растущий Ozon. При этом лицензионные герои все чаще объединяют поколения: детям интересны герои-ровесники и блогеры, а взрослые возвращаются к классике вроде «Ну, погоди!», Винни-Пуха и Шрека, покупая товары для всей семьи. Алина Лант, директор по работе с клиентами компании ИПСОС КОМКОН, представила свежие данные трех синдикативных исследований, рисующих подробный портрет российского покупателя лицензионных товаров. Кто сегодня охотится за товарами с любимыми героями и готов переплачивать за качество? Ответы – в цифрах и неожиданных деталях нашей статьи.
Главные клиенты рынка – мамы детей до четырех лет. Согласно данным Baby Index / Бэби Индекс, за последние полгода лицензионные товары приобрели 58% из них. Портрет такой покупательницы выглядит так: 70% имеют высшее образование, у 40% – двое детей, а 82% состоят в браке. Это состоявшиеся профессионалы: почти половина – специалисты с высшим образованием, а топ-менеджеры и руководители среднего звена суммарно составляют 24%. Средний доход на члена семьи достигает 54 000 рублей в месяц.
В корзину этих мам чаще всего попадают детские игрушки и игры (59%), одежда (51%), продукты питания и напитки (32%), а также средства ухода и канцелярия. При выборе они проявляют завидную осмотрительность: 76% интересуются новинками, 82% собирают максимум информации из разных источников перед важной покупкой, а 52% изучают отзывы знакомых. Любопытно, что 59% опрошенных готовы больше платить за экологически чистый продукт.
Среди любимых брендов и героев лидируют «Три кота», «Маша и Медведь», Barbie, «Барбоскины» и Hello Kitty. Главными же местами покупок выступают маркетплейсы: Wildberries (57%) и заметно подросший Ozon (46%), за ними следуют «Детский мир», «Авито» и «Яндекс Маркет».
Исследование «Новое поколение», охватившее детей 4-15 лет и их мам в городах-миллионниках, фиксирует: 28% мам покупали лицензионные товары за полгода. Категории схожи – игрушки (54%), одежда (49%), продукты (37%), но здесь резко вырастает важность борьбы с контрафактом. Почти половина мам приобретает продукцию только в проверенных местах, а 45% внимательно изучают маркировку и надписи, опасаясь подделок.
Чеки здесь серьезнее: максимальные траты пришлись на электронику (4990 руб.), мебель (3874 руб.), детскую одежду (2394 руб.). При этом 81% мам заявляют, что готовы переплачивать за хорошее качество, хотя 82% при возможности пользуются скидками из рекламы.
Топ персонажей у этой аудитории возглавляют Hello Kitty, «Маша и Медведь», «Простоквашино», Человек-паук. А вот желания детей и подростков уходят в сторону блогеров и видеоигр: мальчики хотят товары с Человеком-пауком, Roblox, Гарри Поттером и Веномом; девочки – с Kuromi, Hello Kitty и героями «Холодного сердца». Среди любимых блогеров у мальчиков лидируют Влад Кобяков и Комбот, у девочек – Viki Show, Милана Хаметова и Like Nastya, а универсальным любимцем обоих полов остается Влад A4.
Синдикативное исследование OnLife / Онлайф (изучает активных интернет-пользователей 16+ лет из городов с населением от 100 тысяч человек) показывает: лицензионные товары за полгода купили 13% россиян. Портрет разительно меняется: это 30% мужчин (средний возраст 38 лет) и 70% женщин (39 лет). 60% имеют высшее образование, 78% работают, у 54% есть несовершеннолетние дети. Каждый второй – специалист с высшим образованием, а средний личный доход составляет 72 702 рубля в месяц.
Главная ценность этой аудитории – семья: 57% свободное время проводят с близкими. Они гуляют в парках, слушают музыку и смотрят кино дома. В фаворитах – преимущественно знакомая с детства классика.
Среди героев по знанию лидируют Винни-Пух (российский), Лунтик, Шрек, Том и Джерри. Любимыми мужчины называют Малыша и Карлсона, трех богатырей, Бэтмена и Шрека; женщины – «Ну, погоди!», Шрека и Гарри Поттера. Хотели бы видеть на полках мужчины товары со Шреком, Миньонами, Бэтменом, а женщины – со Смешариками и героями «Гарри Поттера».
Здесь на маркетплейсах также лидирует резко выросший Ozon (82%), за ним идут Wildberries (69%), «Авито» (64%) , «Яндекс Маркет» (35%) и Самокат (32%). Отношение к шопингу у взрослых прагматичное: 72% доверяют только товарам, проверенным на личном опыте. 71% ценят удобство бесконтактного оформления заказов на сайте или в приложении. А каждый второй выбирает бренды, которые отражают его личные ценности.
Алина Лант
для «Вестника лицензионного рынка»