На конференции UPGRADE года 2024 будет представлен рейтинг доставки заказов маркетплейсов PIM.Index

На конференции UPGRADE будет представлен рейтинг лучших предложений по доставке от российского e-commerce – PIM. Index. Он разработан экосистемой сервисов для онлайн-магазинов и маркетплейсов PIM Solutions.

Рейтинг основывается на 25 различных показателях, которые учитывают все возможные логистические аспекты и клиентский опыт – от заказа до получения товара. Среди основных метрик выделяются:

• Оформление покупки
• Система управления заказами
• Складирование и условия возврата товара
• Качество доставки заказа
• Получение товара клиентами

В ходе анализа этих показателей каждый онлайн-магазин получает определенное количество баллов, которые формируют индекс бренда и его место в рейтинге.

В оценке участвуют практически все сегменты e-commerce, кроме служб экспресс-доставки, онлайн-аптек и продавцов продовольственных товаров.

Ольга Сатановская, генеральный директор PIM Solutions:

«Доставка – один из главных индикаторов работы любого интернет-магазина, весьма полно отражает специфику выбранной им бизнес-модели. Мы запустили первый на рынке инструмент для сравнения и оценки уровня сервиса в области доставки. PIM.Index станет полезным инструментом не только для компаний, вошедших в него и занявших там лидирующие позиции, но и для всех людей, связанных с электронной торговлей, в первую очередь – для E-Com директоров и специалистов по логистике».

Рейтинг доставки от PIM Solutions будет полезен:

• Представителям российского e-commerce и владельцам интернет-магазинов

Они смогут оценить сильные и слабые стороны своего бизнеса в сравнении с конкурентами, а также понять, какие аспекты логистики и доставки можно улучшить, чтобы повысить уровень своего обслуживания и лояльность клиентов.

• Поставщикам логистических услуг

Логистические компании, смогут лучше понять требования и предпочтения рынка, выделяя для себя перспективные области для оптимизации собственного сервиса. Рейтинг также покажет, какие факторы и метрики наиболее важны для лидирующих игроков.

• Конечным потребителям

Покупатели получат информацию об интернет-магазинах с наиболее удобными и эффективными условиями доставки.

Лонглист номинантов 2024 года во многом и формирует список компаний, к которым стоит присмотреться:

• Маркетплейсы – Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет
• Косметика – Золотое Яблоко, Randewoo, Рив Гош
• Ювелирные изделия – 585 золотой, Sokolov, Sunlight
• Автотовары – Колеса даром, Четыре точки, ШИНСЕРВИС
• Одежда и обувь – Lamoda, O′STIN, Rendez-Vous
• Товары для дома – Hoff, Все инструменты, Петрович
• Электроника и техника – М.Видео/Эльдорадо, МТС, Технопарк
• С2С – Second Friend Store, TheCultt, Авито

Победители будут определены на UPGRADE года 2024.

Дата проведения: 4 декабря 2024 года

Место проведения: г. Москва, отель Сафмар. ул. Лесная, 15.

Для ритейлеров, брендов и производителей участие бесплатно.

Сообщает пресс-служба мероприятия